application management
La consulenza e gestione applicativa è riferita esclusivamente alle applicazioni realizzate da Arscolor Interactive e ha lo scopo di mettere a disposizione delle aziende conoscenze qualificate per lo sviluppo e la gestione dell'infrastruttura tecnica per mantenere nel tempo la continuità e i requisiti applicativi .
Il servizio si articola attraverso l'attività di presidio dell'applicazione documentata da reportistica completa di eventuali certificazioni richieste dal cliente.
Per farlo possono essere redatti contratti di application management con vincoli e livelli di servizio predefinito.
Il nostro ambito di conoscenza peculiare è focalizzato sulle applicazioni web/mobile in ambiente di rete.
Alcune aree di intervento:
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contratti di outsourcing e di application management;
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manutenzione ordinaria;
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attività evolutiva e change management;
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supporto utente, help desk di primo e secondo livello;
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produzione reportistica.
Operiamo in assenza di vincoli commerciali con vendor IT . Ciò significa poter offrire di volta in volta la soluzione realmente più efficiente sia dal punto di vista della tecnologia che dei costi.
L'attività di application management è spesso completata dai servizi di system integration e di sviluppo software.
Mettici alla prova.
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