Comunicazione web 2.0
L’attivazione di progetti di comunicazione web 2.0 può avere varie utilità ai fini d’impresa, per esempio: anticipare mutamenti di mercato, monitorare il sentiment di prodotti e brand, prevenire buzz negativi, ingaggiare early adopters e molto altro.
La ragione è che lo sfruttamento del canale web rende possibile creare una relazione alla pari con gli utenti, siano essi prospect, influenzatori, clienti; per farlo è necessario inserirsi nel flusso della conversazione online, farne parte e adottarne il linguaggio peculiare.
Il nostro lavoro consiste nello sviluppo di presidi online (esempio corporate blog) in cui si attuino dialoghi e interazioni utili per i nostri clienti . Per farlo individuiamo argomentazioni e realizziamo progetti che interessino il pubblico al fine di favorire un dialogo in cui la brand rimanga sullo sfondo, senza auto-referenziarsi ma rendendosi disponibile al confronto.
Il crescente successo dei modelli di comunicazione basati sul web 2.0 talvolta induce le aziende ad aprire blog o profili social network pensando di poter conseguire risultati per il solo fatto di essere presenti: niente di più sbagliato.
Premesso che l'attività di social marketing non si presta a risultati deterministici (leggi il post sul nostro blog), la nostra attività si completa con la misurazione dei risultati ottenuti . Infatti, la caratteristica peculiare del nostro approccio è che non ci limitiamo a sviluppare una strategia di comunicazione online ma misuriamo i risultati attraverso dati analytics e key-performance-indicator così da spiegare al cliente i vantaggi che sta ottenendo attraverso il suo investimento online.
Alcune cose che possiamo fare per la tua azienda.
- Creazione di un concept e messaggio relazionato alle persone con cui si desidera dialogare.
- Misurazione della reputazione del brand o del prodotto sul web .
- Messa in opera di strumenti e strategie online per migliorare il posizionamento online e ottimizzare il “digital asset”.
- Individuazione dei canali social su cui comunicare .
- Identificazione del target e opinion leader online.
- Policy redazionale e attività di diffusione in rete.
- Monitoraggio e reportistica periodica.
Se lo desideri puoi contattarci o vedere la presentazione qui sotto sui servizi di comunicazione web 2.0.
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